Connecter votre numéro WhatsApp
Reliez le numéro WhatsApp Business de votre entreprise : c’est par lui que votre agent IA WhatsApp écrit à vos leads.
Avant de commencer
Un numéro relié passe sous WhatsApp Business. Il ne pourra plus servir dans l’application WhatsApp d’un téléphone, et ses conversations ne sont pas reprises. Prévoyez une ligne neuve, un numéro fixe, ou un mobile que personne n’utilise sur WhatsApp.
Relier le numéro
- Ouvrez « Connexions » dans la barre latérale, onglet « WhatsApp ».
- Sur la carte « WhatsApp Business », cliquez sur « Connecter mon WhatsApp ».
- Lisez la fenêtre « Connecter WhatsApp », puis cliquez sur « Continuer ».
- Lisez l’avertissement, puis cliquez sur « J’ai compris, continuer ».
- Dans la fenêtre Facebook, choisissez le numéro et saisissez le code reçu par SMS ou par appel.
- De retour dans l’application, la carte affiche « Connecté » et le numéro apparaît dans le tableau en dessous.
Suivre l’état du numéro
Le tableau sous la carte donne le « Statut Meta », le « Nom », le « Numéro » et la date « Ajouté le ». Le statut vient de Meta, qui valide le numéro et peut le restreindre.
Pour arrêter l’agent IA WhatsApp sans perdre le numéro, utilisez « Déconnecter le compte ». « Supprimer le numéro » le retire chez Meta, et le remettre en service demande une nouvelle vérification.
