Connecter Outlook
Reliez votre calendrier Microsoft Outlook pour que l'agent IA WhatsApp y inscrive les rendez-vous pris avec vos leads.
Relier le calendrier
- Ouvrez « Connexions », puis l'onglet « Agendas ».
- Sur la carte « Microsoft Outlook », cliquez sur « Connecter ».
- Lisez la fenêtre « Connecter Microsoft Outlook », puis cliquez sur « Continuer ».
- Sur la page Microsoft, connectez-vous et acceptez l'accès à votre calendrier.
- De retour dans l'app, le message « Agenda Outlook connecté. » s'affiche et la carte passe à « Connecté ».
Le désigner sur l'agent IA
- Ouvrez « Agents IA », puis l'agent IA concerné.
- Onglet « Horaires & rendez-vous », choisissez la carte « Agendas » dans « Mode de rendez-vous ».
- Sous « Agendas utilisés », cochez votre calendrier Outlook.
- Cliquez sur « Enregistrer ».
Vous pouvez relier Google et Outlook à la fois, et cocher les deux : l'agent IA ne propose alors que les heures libres dans chacun.
Le même compte Microsoft sert aussi à la connexion Excel de l'onglet « CRM ».
Déconnecter
Dans « Connexions », onglet « Agendas », cliquez sur « Déconnecter » de la carte « Microsoft Outlook ». Le message « Agenda Outlook déconnecté. » confirme l'opération.
