Courriel de confirmation de rendez-vous
Quand l'agent IA WhatsApp pose un rendez-vous, le lead reçoit un message de confirmation que vous pouvez réécrire.
Personnaliser le message
- Ouvrez « Agents IA », puis l'agent IA concerné.
- Ouvrez l'onglet « Horaires & rendez-vous ».
- Sous « Mode de rendez-vous », repérez « Personnaliser le message de confirmation ? ». L'interrupteur est allumé par défaut.
- Modifiez le champ « Objet » et le champ « Message ». Laissés vides, ils gardent le texte fourni avec le produit.
- Cliquez sur « Enregistrer » en bas de la fiche.
Les variables
Glissez ces variables dans l'objet ou le message, elles sont remplacées pour chaque lead : {{prenom}}, {{nom}}, {{date}}, {{heure}}, {{entreprise}}, {{lieu}}. La liste est rappelée sous le champ « Message ».
Une variable mal orthographiée reste écrite telle quelle dans le message : relisez-les avant d'enregistrer.
Ne rien envoyer
Éteignez l'interrupteur « Personnaliser le message de confirmation ? », puis cliquez sur « Enregistrer » : aucun message de confirmation ne part pour cet agent IA.
Le message se règle par agent IA : deux agents IA peuvent envoyer deux textes différents.
